2017年第三季度旅游市场秩序 “双随机”检查结果公告 -ag旗舰厅官方网站

　　按照《旅行社市场秩序监管“双随机”抽查工作实施方案》安排，2017年第三季度中，执法人员张雷、刘哲成对抽取的国内社进行了检查，呼小佳、张超云对抽取的出境社进行了检查。现将检查情况通报如下：

　　出境社：

　　一、经查未实际开展经营业务的旅行社

　　河北省中国旅行社有限责任公司邯郸分公司、河北航空集团天鹅国际旅行社有限公司邯郸分公司、龙旅在线国际旅行社有限公司邯郸分公司未开展经营业务。

　　二、其他被抽查到的旅行社

　　(一)邯郸市邯山非凡国际旅行社有限公司

　　(二)河北锦华国际旅行社有限公司邯郸分公司

　　(三)河北春风国际旅行社有限公司

　　对以上三家旅行社，根据检查单所列检查事项，展开了全面检查。

　　1、资质情况：证照齐全，且按要求已悬挂。

　　2、制度建设情况：环境整洁;按规定投保责任险;制定了旅游者安全保护制度和应急预案，并开展了相关培训。其中，非凡国旅与春风国旅因员工流动性原因，与部分员工未签订劳动合同。

　　3、旅游合同签订和履约情况：发布信息真实，签订合同符合要求，规范到位，并做到了一团一档。其中，河北锦华邯郸分公司通过自创软件系统来实现统一经营管理，推行电子合同，更加捷化、规范。非凡国旅、春风国旅团队在档案资料整理上虽内容齐全，但需进一步细化。

　　国内社：

　　一、经查未开展经营业务的旅行社

　　邯郸市丛台心中缘旅行社有限公司、邯郸县天航旅行社有限公司、邯郸市丛台同业国际旅行社有限公司、邯郸市丛台神舟国际旅行社有限公司未开展经营业务。

　　二、其他被抽查到的旅行社

　　(一)邯郸市丛台邯中国际旅行社有限公司

　　(二)邯郸市邯山开心旅行社有限公司

　　(三)邯郸市天翼旅行社有限公司

　　(四)邯郸市凯撒国际旅行社有限责任公司

　　(五)河北儒释道国际旅行社有限公司

　　(六)邯郸市海联商务旅行社有限公司

　　(七)河北领航国际旅行社有限公司

　　对以上七家旅行社，根据检查单所列检查事项，展开了全面检查。检查中，工作人员均能够认真提供执法人员所需检查的资料，对执法人员的询问如实回答，对所提问题与建议积极采纳。

　　大部分旅行社能够做到证照悬挂规范，各项管理制度上墙悬挂，明示游客;2017年度旅行社责任险投保到位;制定了旅游者安全保护制度和应急预案完备;团队档案资料齐全，重视合同签订，且填写规范：一、内容填写详备，没有缺项漏项;二、履行了书面告知义务，如拼团时征得旅游者书面同意、临时改变行程征得旅游者书面同意，均在合同上体现清楚明白;三、与旅游者自主约定内容符合法律法规规定。

　　邯郸市凯撒国际旅行社有限责任公司、河北儒释道国际旅行社有限公司在团队档案整理上无序，已责令其按照《河北省旅行社档案管理制度》进行规范。

　　2017年12月11日