2016年6月份旅行社市场秩序监管“双随机”抽查结果公示 -ag旗舰厅官方网站

　　按照《旅行社市场秩序监管“双随机”抽查工作实施方案》安排，2016年6月27日，执法人员高秀敏、张延坤对邯郸市世纪航空旅行社有限公司依法进行了检查。检查结果公示如下：

　　一、现场检查情况

　　邯郸市世纪航空旅行社是一家经营国内游和入境游的旅行社。经检查，其所用合同为推荐版本且签订规范;转拼团操作符合规定;已投保旅行社责任险。该社存在以下几个方面的问题：《旅行社业务经营许可证》与《营业执照》未悬挂在经营场所的显要位置;“桂林游”宣传页中含有“准五星住宿”字样;无旅游者安全保护制度;未开展过经常性应急救助技能培训。

　　二、整改要求

　　(一)6月28日执法大队向邯郸市世纪航空旅行社下达《责令改正通知书》，责令其将《旅行社业务经营许可证》与《营业执照》悬挂在经营场所的显要位置。即日该社已按要求整改并将《整改报告》提交给执法大队，还按要求将《营业执照》正本送执法大队审查。

　　(二)要求该社删除所有宣传单中所存在的“准星级”等不规范字样。

　　(三)要求该社组织的团队游要建立起团队档案，并一团一档妥善保管。

　　(四)要求该社建立起旅游者安全保护制度，积极开展经常性应急救助技能培训。

　　按照《旅行社市场秩序监管“双随机”抽查工作实施方案》安排，2016年7月1日市旅游局执法人员张雷、刘哲成对6月份随机抽取的石家庄国际旅行社邯郸分社进行了检查。检查结果公示如下：

　　一、经营规范的方面：

　　该社旅行社业务经营许可证、营业执照均悬挂在经营场所的显要位置;无超范围经营的情况;广告宣传资料规范;2016年度旅行社责任险投保到位;没有组织过零、负和低价团费旅游;制定旅游者安全保护制度和应急预案完备;有开展员工经常性应急救助技能培训;与旅游者签订旅游合同，合同印章名称与分社名称一致;行程单文字表述没有误导或欺诈旅游者嫌疑;拼团时征得旅游者书面同意;临时改变行程征得旅游者书面同意;与旅游者签订合同中标明了最低成团人数;与旅游者自主约定内容符合法律法规规定;委派的导游持有导游证。

　　二、问题与建议：

　　(一)、该分社经营场所由邯郸市铁西北大街367号搬迁至滏水园1-1-1，正在工商行政管理部门办理变更登记，办理完毕后尽快到我局备案。

　　(二)、所建团队档案内容不够完整，建议该分社落实一团一档、资料健全的要求。