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创建文明旅游环境,展示古城邯郸风采,增强文明出游意识,提升文明旅游素质,是广大市民朋友和旅游从业者共同的责任。邯郸是全国文明城市,文明旅游需要人人参与。当前,我们坚持一手抓疫情防控、一手抓复工复产,全面夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。在“五一”假期到来之际,我们向旅游从业者和市民朋友发出以下倡议:
一、知礼守礼,文明游览。请广大市民朋友要从自身做起,遵守法规,恪守公德,讲究礼仪,爱护环境,文明游览。要尊重旅游地的文化习俗,注意言谈举止,摒弃不良习惯;遵守公共秩序,公共场所不大声喧哗,互相礼让,不随意插队;要爱护公共设施,保护景区的生态环境和文物古迹,不得乱涂滥画,不攀爬文物古迹,不乱扔垃圾;以文明的言行举止展示自身良好的文明素养,争当文明旅游践行者。
二、履职尽责,诚信规范。请旅游从业者坚持依法诚信经营,自觉规范经营行为,勇于担当社会责任;要努力提高自身素质,遵循行业规范,恪守职业道德,尊重消费者权益;要加强行业自律,推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传,不得强迫或变相强迫游客消费;要广泛开展微笑服务,不断提高产品和服务质量,切实保护旅游消费者合法权益,积极争做文明旅游的传播者。
三、共同努力,共树新风。文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力,共同营造。要加大文明旅游宣传力度,增强旅游法制观念,树立文明旅游风尚,推动全民旅游素质的提升;要在社会各界中大力褒扬文明旅游的先进典型,对不文明陋习说不;要强化旅游消费监督力度,用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成,积极争做文明旅游的推动者。让我们携起手来,从自身做起,从现在做起,从点滴做起,努力塑造讲文明、重礼仪,树形象、筑诚信,热情友爱、安全有序的人文旅游环境,把文明记在心里,落实在行动中。
四、提前准备,做好防护。邯郸市旅游景区实施门票预约,广大市民朋友出行前请通过即时通讯工具、手机客户端、景区ag旗舰厅官方网站官网等多种渠道,提前预约门票;确认身体状态正常,注册个人“健康码”;出行中携带有效身份证,做好个人防护,佩戴口罩,减少人员密集场所的出入,自觉遵守疫情防控措施,途径疫情防控监测点积极配合执勤人员做好检查、检测、扫码等工作,入园游览时与他人保持1.5米爱心距离,积极配合旅游场所做好分时、分段、分流、限流、预约等防控措施。
五、规划线路,错峰出行。节日期间出游,请广大市民朋友提前关注天气情况、景区客流情况和公安交管部门发布的出行提示信息,提前做好路线规划,错时错峰进入景区,确保顺畅旅游、文明旅游、健康旅游。
邯郸市文化广电和旅游局
2020年4月28日
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